سياسة الاستبدال والاسترجاع
سياسة الاستبدال والاسترجاع – فوحه | Fouha
في فوحه، نحرص على رضا عملائنا ونقدم سياسة مرنة لضمان تجربة تسوق مريحة:
- الاستبدال: خلال 5 أيام من تاريخ استلام الطلب، بشرط أن يكون المنتج غير مستخدم، وفي عبوته الأصلية مع جميع الملحقات.
- الاسترجاع: خلال 3 أيام من تاريخ الاستلام، ويتم استرداد المبلغ بعد فحص المنتج والتأكد من حالته.
المنتجات غير القابلة للاسترجاع أو الاستبدال:
- المنتجات المفتوحة أو التي تم استخدامها.
- البخور أو الزيوت العطرية التي تم فتحها أو استخدامها جزئيًا.
- المنتجات التالفة بسبب سوء الاستخدام.
لأي استفسارات، فريق خدمة العملاء في فوحه دائمًا في خدمتك.